铁路12306是中国铁路官方唯一火车票网络售票平台，提供火车票、机票、汽车票预订，以及选座选铺、智能中转、车站大屏、高铁订餐、酒店预订等一站式出行服务，无加价、信息准确、功能全面，支持大字版和无障碍版。

中国铁路出品，人民铁路为人民，买火车票就用铁路12306！铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。

我们的特色：

【售票无加价】不收取加速包费用，不捆绑保险销售，不收取会员费，让您购票放心。

【信息更准确】晚点、停运信息，列车出发、到达信息，车厢、车型信息，第一时间获知，让您出行安心。

【功能更全面】火车票、机票、汽车票、网络订餐、酒店住宿、旅游等近百项功能，让您旅行无忧。

【服务更温馨】满足老年人的大字版，满足视障等特殊人群的无障碍版，让您使用便捷。

主要产品及服务：

【火车票预订】

1.无票候补。车票售完不用慌，无票候补帮您忙。提交候补需求，当因退票、改签或新增列车等产生可供发售的车票时，自动为您出票。

2.选座选铺。喜欢靠窗看风景？喜欢靠过道便捷？喜欢上铺清净？喜欢下铺方便？选座选铺一键指定心意座/铺位。

3.智能中转。没有直达方案？中转服务智能为您推荐换乘方案。

4．车站大屏。查看列车出发、到达信息，让您轻松掌握行程，送站接人更加便捷。

【机票预订】

航司官方直营店入驻，官方机票服务，购票更安心，出行有保障。

【汽车票预订】

覆盖全国随时出发！提供国内公路客运信息、汽车站、线路时刻的查询及汽车票预订服务。

【联运服务】

提供空铁公水多交通方式一站式购票及信息查询服务，省时省心，出行更多选择。

【出行服务】

提供高铁订餐、酒店预订、约车接送站、铁路游、景区门票预订、铁路商城、出行保险等服务，吃住行游购娱，一款APP满足您的出行需求。

【温馨服务】

提供临时乘车证明、重点旅客预约、遗失物品查找等便捷服务功能，让您出行无后顾之忧。

【会员服务】

提供会员权益及支持使用积分兑换车票等相关服务。

更多信息请关注

微信公众号：铁路12306

铁路12306候补票成功率高吗？

火车票候补票的成功率一般在80%左右，但在高峰期可能会下降。

12306火车票候补规则

12306网站的所有注册用户均可自愿申请列车的候补购票服务。申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验。目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再办理核验。

候补订单提交

1.每个用户同时可以保有6个待兑现的候补订单.

2.每个候补订单最多可选择3个乘车日期，总计添加不超过60个车次。

3.每个候补订单最多可添加9个乘车人

4.用户在提交候补订单时需确定候补截止兑现时间，不晚于开车前20分钟;系统全天24小时持续进行兑现;用户也可提前主动终止候补。整个订单截止兑现时间以用户选择的截止兑现时间为准，若订单中某一需求的最晚截止时间早于用户选择截止兑现时间，当时间超过该需求的最晚截止兑现时间时该需求自动结束兑现，订单中其他需求继续轮候兑现

5.候补订单提交成功后，请在提示的支付时间内在线完成支付，同一时间仅允许存在1个待支付候补订单。

6.预估成功率按照历史候补订单兑现情况测算，仅供参考。

预付款

1.用户提交候补订单时需预付票款，预付款按本单各候补需求中票款最高的额度计算 卧铺按下铺票价计算)，请在网站提示的支付时间内在线完成支付完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。

2.兑现成功后系统自动生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统自动退还差价。

3.待兑现的候补订单可以主动退单，退单后将原额退款。

4.过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。

5.兑现成功或候补终止时产生的应退款项将按时退还至原支付工具。

兑现规则

1.兑现时，按照候补订单生效的时间顺序，优先兑现符合条件的候补需求

2.同一候补需求不进行部分兑现

3.兑现时，将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配.

4.系统将持续尝试为您兑现候补需求，若无满足您需求的席位，将在截止兑现时间自动终止兑现。

5.兑现车票视同旅客购票，遵守实名制等相关规定。

6.兑现成功车票视为已购车票，退改签按既有规则办理，退票费按如下规则核收:票面乘车站开车时间前8天 (含) 以上不收取退票费，48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

12306怎么添加学生证信息？

1、打开12306官方订票app，点击我的。

2、点击登陆账号，输入密码的时候要仔细填写，四次密码错误账号就会被锁定呦。

3、登陆之后，我们就会再第一行看到我们的身份证名字。这时候我们点进去，找到个人资料打开。

4、然后呢，我们就可以看到自己的详细资料了。接着点击右上角的修改就可以了，这样就离成功绑定学生证更进一步了哦。

5、点击修改之后，我们需要把旅客类型改为学生，只有学生的身份才可以添加学生证信息哦。如果旅客类型是学生，就不用修改了哦。

6、最后，我们按照真实情况填写自己的学生证信息就可以了哦。